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台州市椒江新亚电机有限公司
2021年社会责任报告
二〇二二年一月
目 录
关于本报告
1、编制说明
本公司出具的社会责任报告,依据国家有关质量法律、法规、规章及相关行业质量标准、规范等进行撰写。报告中关于公司社会责任履行情况是公司现状的真实反映,本公司对报告内容的客观性负责,对相关论述和结论真实性和科学性负责。
2、报告范围
本报告以台州市椒江新亚电机有限公司为主体,阐述了2021年公司履行社会责任方面的内容。
3、称谓说明
为表述方便,报告把“台州市椒江新亚电机有限公司”简称为“新亚”、“公司”。
报告时间范围:2021年1月1日至2021年12月31日,部分数据及内容超出上述范围。
报告发布周期:本年度报告为第一次发布,2021年起每年度发布一次。
5、报告发布形式
本报告以电子文档形式发布,其中电子文档可在公司网站下载阅读。
台州市椒江新亚电机有限公司成立于2005年4月,是生产磁电机的专业厂家,隶属电子机械行业。现已形成生产油锯、高枝锯、割草机、绿篱剪、地钻、切割机、水泵、喷雾器、发电机、舷外机等系列上百种规格磁电机,广泛适用于国内外的农林植保、园林机械、排灌机械、游艇、发电机、航模等小型通用汽油机行业。
建厂几年来,我们始终注重人才培养的发展战略,坚持“一流的人才,创造一流的产品”,使企业在稳定中不断发展壮大,销售收入、利税均以每年20%的速度增长,技术品控人员占12%。
公司有铝压铸机、注塑机、抛丸机、钻床、数控车床、打标机、液压机、绕线机、全自动灌封设备等加工设备,以及磁电机测试台、高温测试台、高温高速耐久测试台、点火能量测试台、电脑数显动平衡试验机、耐压测试仪、元器件耐久测试台、硬度计、偏摆检查仪等检测设备,充分保障了产品的质量。
公司本着“挚诚合作,互惠双赢”的经营理念,为客户提供满意的产品和服务是我们的目的,靠真诚的合作,完善的服务,扩大市场占有率,与合作伙伴们共打拼,共发展,现已形成年产600万套的生产规模。模拟式磁电机技术和质量行业领先,市场占有率约为13%。公司总资产 8984万元,固定资产净值 3897万元,资产负债率稳定在32%左右。
新亚始终坚持在企业发展的同时,将承担社会责任为己任,为社会做力所能及的贡献。公司积极履行公共责任、公民义务,恪守道德规范。在公共责任方面,公司把环境保护和减少能源消耗作为重点工作,积极创新、持续改进,取得显著成效;在品德行为方面,公司有效平衡、兼顾顾客方、员工、政府等相关方利益;在公益支持方面,高层领导率先垂范,员工积极参加,积极回报社会。
一、 注重文化建设的社会责任
公司管理层十分重视企业文化建设,提出了公司的价值观和愿景;
企业使命、愿景、价值观及其内涵
公司使命:力促均衡生产,确保安全有序;坚持生产安全两手抓,两手都要硬的原则。
公司愿景:与合作伙伴共打拼、共发展,扩大市场占有率,在行业内享有盛誉,保持每年销售额10%-30%递增。
核心价值观:锐意创新、融合共赢。
公司营造良好的沟通氛围,通过开展合理化建议活动等,广泛听取各层面员工的意见或建议,保持组织内部沟通顺畅;通过电话咨询、回访、调查问卷、邮件等多种形式,倾听顾客、供方等相关方的意见及建议。公司积极通过诸如“高层互访、客诉处理、邮件往来、售后服务”等方式保持与顾客的接触和交流。
图表1 企业文化的传播与沟通
对象 |
传播方式渠道 |
公司员工 |
岗前培训、入职培训、在职培训、专业培训、选拔培训、室外拓展训练等 |
公司网站、微博、微信、文化墙、宣传栏等 |
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文体比赛、文化论坛、公益活动、节日晚会等 |
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优秀员工、先进工作者表彰大会等 |
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部门例会、工作汇报会、座谈会、生产经营分析会、年度经营工作总结会等 |
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顾客 |
客户拜访、高层拜访、企业参观、电话沟通、顾客访谈、顾客满意度调查、客户服务热线、客户投诉处理等 |
供方 合作方 |
互相拜访、电话沟通、供应商访谈、邮件沟通、合同、协议等 |
技术沟通、技术支持、品质沟通、供应商满意度调查等 |
|
政府 社会团体 |
宣传片、官方网站、工作汇报、参观指导、工作调研、公益活动等 |
二、追求高质量的产品和服务的社会责任
公司认为,企业最大的社会责任,是为顾客提供高质量的产品和服务,这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润,但获取利润的途径,是为社会创造价值。因此我们不断追求进步和创新。通过创新的科技和完善的服务,为顾客创造价值,是我们首要的社会责任。
公司先后通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证,并且导入了卓越绩效模式。这些管理体系和标准确保了公司所有管理行动的全面性、持续性和有效性,确保产品质量。
为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责,引导组织承担质量安全主体责任,公司高度重视质量管理体系的建设,在对产品质量进行严格把关,并满足各项标准指标的同时,建立了完善的质量管理体系。
目前公司制定多项具体的质量控制措施,涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等全过程等各个环节,对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督;同时,公司以满足客户要求作为标准,由各专门部门负责,认真抓好产品质量的持续改进工作。
三、遵守国家法律法规的社会责任
公司严格按照《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》、 《消防法》等有关法律法规执行。近三年来,公司环保指标年年达标,未发生重大责任事故。 通过节材、节水和节能环保技术的应用,实现降本增效目标;另一方面,降低生产成本,从源头上确保企业经营目标和经济指标的实现。
公司坚持“关注安全、关爱生命”理念,分级签订安全生产目标责任书,将安全生产目标层层分解细化。公司“安全管理总体目标”包括:节能降耗、保护环境;以人为本、和谐发展;守法诚信、持续改进等要求。公司持续加强安全教育,强化员工安全意识,做好各项安全保障,把关爱生命落到实处;加大安全生产检查力度,把安全生产落到实处,杜绝重大安全事故发生。
每年定期组织全体职工参加消防演习,演习内容涉及现场逃生疏散演习,现场灭火器演示,消防水带连接竞赛等活动。每月组织消防器材检查,及时更换已到规定年限的消防器材,建立健全消防检查台帐资料。专门制作了“消防”四个能力建设,“消防工作告知书”等为内容的彩色宣传图版,强化员工消防安全意识。
公司认真贯彻实施职业健康安全管理体系要求,加强员工培训,提高员工安全健康意识;持续改善工作环境,推进5S管理,规范现场部品堆放,提高设备安全性,降低员工风险;对所有进场人员进行健康情况调查,对特殊工种(叉车、行车、无损检测等)实行建档管理、定期体检;在高温天气,现场配备降暑药品(每人一份)、饮料(茶水、绿豆汤等),并合理调整作业时间。
公司非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量安全、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧,公司也建立了系统的公众隐忧预见和应对方法,主动应对公众对公司产品、服务和运营中当前和未来对产品安全、安全生产、产品环境影响等方面的隐忧。
图表2 公共责任的预见和应对
项目 |
预见公众隐忧 |
措施举措 |
环境保护 |
废气、噪声、粉尘、固废、水污染等 |
|
能源消耗和资源综合利用 |
加剧电力紧张 争夺资源 |
|
安全生产 |
作业人员的安全防护; 人员伤亡等事故; |
|
质量监督 |
产品质量事故 |
|
职业健康 |
职业病 |
|
公司识别产品生产交付过程中出现的各类风险,并严格按照法律法规的要求予以监控和测量,相应的绩效指标列入绩效考核体系。
控制项目 |
相关风险来源 |
控制与治理措施 |
执行标准/控制目标 |
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环境保护 |
1 |
废水 |
生活污水 |
经过预处理后进入污水站处理后排放。 |
废水纳管标准执行《污水综合排放标准》(GB8978)中三级标准;入河标准执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918)一级标准B标准。 |
生产废水 |
进入污水处理厂处理后排放。 |
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2 |
废气 |
食堂油烟 |
经油烟净化器处理后引至屋顶高空排放。 |
大气污染物执行《大气污染物执行综合排放标准》(GB16297)二级标准 |
|
3 |
固废 |
危废 |
统一收集处理 |
一般固废贮存、处置过程执行《一般工业固体废弃物贮存、处置场污染物控制标准》(GB18599)及国家环保部【2013】第36号关于该标准的修改单;危险固废贮存过程执行《危险废物贮存污染控制标准》(GB18597-2001)及国家环保部【2013】第36号关于该标准的修改单。 |
|
生活垃圾 |
由环卫部门统一清运。 |
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4 |
噪声 |
选用噪声设备,设备安装时采取加固减震措施,以防震减噪:厂区范围内种植树木。 |
执行《工厂企业厂界环境噪声排放标准》(GB12348-2008)中三类标准:昼65dB,夜55dB。 |
||
能源 资源利用 |
油、电、水等消耗,浪费能源和资源 |
1.推广利用节能新技术、新材料、新设备、新工艺 2.建立企业循环利用系统 3.开展降低电力耗能的攻关 |
油、电、水按年度公司节能降耗目标指标 |
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安全生产 |
机械伤害、搬运伤害、触电、火灾、中毒等,造成员工伤亡 |
1.成立消防队,定期演习 2.执行安全“三同时” 3.签订安全管理责任状 |
不发生重大安全事件、火灾事件,无死亡事件,无重伤事件; |
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产品安全 |
产品不能正常使用 |
1.按ISO9001体系管理 2.技术工艺文件控制 3.定期监测产品 4.严格的产品认证和内外部监测 |
按照国家和行业相关标准 |
公司一直秉承信守合同、依法纳税、遵纪守法等道德规范,奉行道德是一个人的立世之本,商业道德的是公司的生存之本。为确保经营活动健康、正常地发展,注重树立廉洁敬业的良好风气。本着对顾客负责、对产品负责的原则,公司行为严格履行诚信承诺准则,道德规范制度。道德行为的具体表现主要为:企业对顾客负责,企业对员工负责,企业对供应商和合作伙伴负责。对于顾客,确保质量、遵守合同。对员工,营造良好的工作和生活环境,确保员工生产的安全、生活的舒适。对于供应商和合作伙伴坚持诚信合作,互利共赢的方式。
公司遵守《产品质量法》等法律法规,依据国家法律法规来组织生产,认真接受各级监督部门和检验机构对公司产品的生产情况与产品质量的监督管理。在与供应商、销售商合作时,遵守《合同法》,依法履行应尽的义务。遵守《公司法》及公司的相关规定,保证所有股东的利益,遵守相关环境保护法律法规。
图表3 公司道德行为的主要过程测量方法和指标
监测对象 |
监督者 |
测量方法与过程 |
测量指标 |
高层领导 |
高层领导会议 监事会、内部审计 外部审计机构 合作伙伴 |
|
|
职能部门 |
高层领导、内部审计 合作伙伴、员工 |
|
|
关键岗位 和员工 |
职能部门、合作伙伴 |
|
|
在环境保护上,公司十分重视环境保护和污染防治工作,从源头抓起,实施清洁生产,控制和减少污染物排放。
在能源节约、资源综合利用方面,公司将其作为对社会负责和降低企业成本的一项重要工作来抓,一是从技术上加快产品开发,实现企业自身及全社会的节能;二是淘汰了所有能耗大的落后机床设备,采用高新、节能、环保设备。
在安全生产方面,为避免安全事故的发生和确保员工的人身安全,公司通过制订、完善资产保全、防火防盗管理制度,确保企业财产安全。同时,从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手,针对不同岗位的安全特点,采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施,确保所有员工掌握岗位需求的安全知识和技能,以保证职工的人身安全。特别要指出的是,我们通过一套体制激发员工自发地参与到公司安全管理体系建设中来,通过这些员工自身深入参与的活动,来创造更深入人心的安全文化。
成长和发展对员工来说是至关重要的。公司先后建立了一套有效的培训机制,确保每个员工获得成长。包括了内部的、外部的培训,既有讲座式的,又有体验式的。尤其是我们为所有员工创造了发挥自身才智的平台,通过自发的思考和自身的体验获得成长。
四、关注员工的文化建设和健康
公司除了生产上的安全关注,公司也十分重视员工的文化建设和健康。这主要体现在我们努力为员工创造舒适的工作环境和生活环境,如办公室和车间、食堂和宿舍、运动和休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外,我们还通过诸如劳动技能竞赛、员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情,丰富员工的业余生活,获得了员工的广泛好评。
公司一贯坚持诚信共赢的经营理念,积极维护相关方利益。公司通过规范化运行、精细化管理,以良好的企业经济效益回报股东;定期召开股东会,对公司重大决策进行监督,定期审计重大项目,实现资产保值增值,保护股东权益。
公司坚持“以人为本”,定期召开员工代表座谈会,及时解决员工关心问题;保障员工薪酬增长,持续为员工改善伙食;逐步降低一线员工劳动强度,员工奖惩公开透明,遏制不公;对困难员工给予温暖和人性关怀,如发放困难补助,增强员工对公司认同感和归宿感。
公司始终坚持“为客户提供满意产品和服务”的理念,严格遵守合同规定的供货质量、供货周期等要求,确保客户权益;公司专门成立品保部负责对产品质量、客户投诉等进行管理,保障消费者权益。
公司严格履行与供方签订的各类购销合同,按时付款;对主要供应商在技术、管理等方面给予扶持;与核心供货商建立战略合作伙伴关系,保持长期紧密合作关系。
公司高层以科学发展观为指导,强化“企业公民”意识。公司高层始终坚持,在企业发展的同时,要积极反哺社会,为社会做出力所能及的贡献,这是企业的责任所在,也是企业价值的真正体现;公司恪守道德规范,在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规,并积极推动公益事业发展,切实履行企业社会责任。
五、回报社会,参与公益事业
在创造经营业绩同时,公司致力于把履行企业社会责任融入到企业品牌建设、文化营造中,增进公司的凝聚力、影响力和品牌价值,把感恩社会形成信念并身体力行。我们为客户提供优秀高效的服务,承担让客户满意的责任,与合作伙伴坦诚相待、公平交易,和谐共赢。
公司高层领导十分重视公益支持事业,积极履行企业社会责任,积极参与学校赞助、乡贤助村等公益活动。
图表4 公司近三年公益活动参与情况
公益活动 |
内容 |
年份 |
金额 |
赞助 |
学校赞助、乡贤助村 |
2018年 |
90000元 |
赞助 |
学校赞助 |
2019年 |
40000元 |
赞助 |
学校赞助 |
2020年 |
40000元 |
赞助 |
学校赞助 |
2021年 |
40000元 |
六、公司与员工双赢发展
公司从生活上、工作上帮助员工,为员工提供不同的平台,满足员工不同发展的需要,有效促进了员工专业发展,造就一支敬业乐业、作风纯正、业务过硬的科技和管理团队。公司为员工提供了较为丰富的福利待遇、按照国家法定要求对员工进行年休假、婚丧假、产 假、工伤假等;对出差人员额外补贴,实行高温补贴、通讯补贴;春节/劳动节/中秋节/端午节享有一定的过节费或礼品。为员工建立五险;针对建立意外保险、工伤保险;特殊岗位定期体检。
公司按照“效率优先,充分激励”的原则,公司制定工资管理办法和《考核管理办法》,将薪酬结构分为基本工资、月度绩效、加班补贴、全勤奖、考核奖、年终奖奖励。
图表5 主要激励措施
对象 |
薪酬激励 |
其他激励措施 |
高层管理人员 |
基本工资+月度绩效+与公司年度绩效挂钩的年终奖金 |
高级管理进修、福利待遇 |
中层管理人员 |
基本工资+月度绩效+与部门年度绩效挂钩的年终奖金 |
外训、工厂间交流/培训/学习、福利待遇 |
普通员工 |
基本工资+月度绩效+与车间年度绩效挂钩的年终奖金 |
晋升机会 |
公司在日常运作过程中,非常注重员工抱怨状况,出现员工抱怨,及时协调相关部门了解情况并尽快处理,以消除员工的不满意程度,全身心地投入工作过程中,快乐学习,快乐工作,快乐生活。
另外,公司每年做一次全体的员工满意度调查,统计分析后形成报告,针对性做改进。该工作逐年持续,取得了良好的成效,员工满意度逐年提升。
总而言之,社会责任是公司应尽的责任义务,是回报社会的最好方法,我们将自始至终努力去实现。
台州市椒江新亚电机有限公司
2022年 1月